Крупная российская торговая сеть ввела телеметрию для кофемашин
Сеть магазинов «Пятерочка» ввела удаленный телеметрический контроль работы кофемашин, установленных в торговых залах. Об этом сообщила пресс-служба «Пятерочки».
Как подчеркнули в компании, телеметрия позволяет прогнозировать обслуживание, предотвращать проблемы и решать штатные ситуации без выезда специалистов. На базе аналитических данных, полученных с помощью системы, специалисты «Пятерочки» могут формировать наиболее эффективный кофейный ассортимент и выгодные предложения, четко под покупательский спрос. Кроме этого, телеметрия позволяет следить за качеством обслуживания и приготовления напитков, оперативно уведомлять сотрудников о необходимости пополнения ингредиентов или проведении очистки.
«Только за первое полугодие в нашей сети было куплено более 100 млн чашек кофе. Поэтому внедрение различных решений, помогающих сделать процесс приготовления этого напитка быстрым и надежным, — важная задача, позволяющая укреплять свои позиции на этом рынке», — отметил директор по поддержке и эффективности бизнеса торговой сети «Пятерочка» Георгий Кононов.
В сентябре 2025 года завершилось внедрение телеметрии на первой тысяче магазинов «Пятерочки». После успешного завершения этапа опытной эксплуатации систему запустят по всей сети. На сегодня кофемашины установлены в почти 20 тыс. магазинов сети.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ
